Você já ouviu falar no modo Disney de encantar? É aquela filosofia que transforma uma simples visita ao parque em uma experiência mágica, que vai além do esperado. Não é só sobre o brinquedo radical ou o personagem favorito, é sobre cada detalhe pensado para encantar o visitante. E se disséssemos que dá pra aplicar essa lógica dentro da sua estratégia de marketing?
Pois é. A Disney entende algo que muitas marcas esquecem: a experiência do cliente vem em primeiro lugar. E isso vale para tudo, desde o atendimento até a forma como a marca se comunica. Quando falamos de marketing, é comum ver as empresas focando em usabilidade, custo, performance, funil, números. Tudo isso é importante, claro. Mas e o cliente? Quantas vezes ele precisa se esforçar demais para entender seu produto, seu serviço ou até mesmo seu conteúdo?
Marketing bom não é aquele que parece marketing. É aquele que envolve, que diverte, que conquista pela leveza. Quando você se preocupa em criar uma experiência encantadora, tudo muda. O cliente não sente que foi “capturado” por um anúncio. Ele sente que encontrou algo feito para ele.
Encantar é mais do que convencer. É criar conexões reais.
Por isso, quando for criar uma campanha, escrever um post ou desenvolver uma estratégia, pense com carinho em quem vai ler, assistir, clicar. Pergunte-se: como posso tornar isso mais leve, mais interessante, mais humano? Como posso despertar aquele “uau” que só quem se sente visto e compreendido experimenta?
O marketing inspirado no efeito Disney é aquele que entende que o cliente quer facilidade, mas também quer se surpreender. Ele quer ser guiado sem perceber, quer rir, se emocionar, se identificar. No fim das contas, ele quer se encantar. E o encantamento, esse sim, fideliza muito mais do que qualquer técnica agressiva de venda.
Aqui na Go Toup, a gente acredita no poder de transformar estratégias em experiências. Porque vender é importante, mas encantar… é inesquecível.
